Sistemele de alarmare impotriva efractiei, sistemele de semnalizare la incendiu, sistemele de supraveghere video, si celelalte sisteme de securitate sau curenti slabi, instalate de Maroco Systems, se verifica si se intretin periodic de personalul firmei, avizat in acest sens de catre Centrul National pentru Securitatea la Incendiu si Protecie Civila si Ministerul Internelor si Reformei Administrative.
Aceste lucrari de service se pot executa in urma incheierii contractului de service pentru sistemele de securitate instalate de Maroco Systems sau existente si preluate de Maroco Systems.
Verificarile tehnice periodice includ toate operatiunile necesare pentru mentinerea operationala si in stare de functionare a sistemului, urmarindu-se daca acesta este functional in totalitatea sa, daca elementele de detectie au suferit deteriorari, deplasari ori mascari care reduc din zona supravegheata si asigura transmiterea la distanta a semnalelor.
Garantia echipamentelor este conforma cu certificatul de garantie anexat la fiecare contract.
In aceasta perioada, firma Maroco Systems asigura gratuit inlocuirea subansamblelor care se defecteaza ca urmare a unor vicii de fabricatie sau de instalare. Gratuitatea nu se aplica in cazul in care defectiunea survine ca urmare a nerespectarii instructiunilor de utilizare sau ca urmare a interventiei neautorizate in sistem.
Firma Maroco Systems asigura intretinerea sistemului realizat si in perioada de post-garantie, pe baza unui contract de service incheiat cu beneficiarul. In orice situatie, echipa de service intervine in maxim 24 ore de la sesizarea defectiunii, in raza judetului, si in termen de 48 ore in celelalte judete. In cazul unor defectiuni minore acestea vor fi remediate pe loc, iar in alte cazuri, subansamblele defecte vor fi inlocuite.